Aujourd’hui, plongeons ensemble dans l’univers de la gestion relation client (GRC) et découvrons comment la fusion harmonieuse entre votre CRM et Pennylane, partenaire privilégié de Mavrick, peut révolutionner votre façon de gérer devis, factures et abonnements.
Le logiciel de gestion relation client GRC, c’est quoi déjà ?
Tout d’abord, revenons rapidement sur ce qu’est le GRC, ou plus communément référé par son anglicisime, le CRM (Customer Relationship Management).
Imaginez le Gestionnaire de relation commerciale comme une baguette magique pour votre service commercial, marketing, communication, mais aussi pour vos clients. C’est l’outil qui va dynamiser vos équipes, favoriser la collaboration, et transformer chaque interaction en une opportunité de croissance.
La véritable puissance d’une solution GRC réside dans sa capacité à s’adapter à vos processus tout en s’intégrant parfaitement à votre système d’information. Il fluidifie la communication et l’échange d’informations, créant ainsi des synergies entre vos équipes. Chaque service collabore de manière transparente, boostant ainsi les performances globales de votre entreprise.
Les 4 avantages de taille à connecter Pennylane à votre logiciel de relation client
L’Art de simplifier la comptabilité de son entreprise
La connexion entre Pennylane et votre GRC n’est pas simplement technique, c’est une révolution dans la façon dont vous gérez votre saisie comptable. En permettant à chaque collaborateur de créer ses devis et factures depuis le GRC, vous éliminez les barrières qui entravent souvent le processus comptable.
Dites adieu aux tracas liés aux envois de documents par mail et papier. Avec Pennylane connecté à votre GRC, chaque collaborateur peut agir rapidement et efficacement, évitant ainsi les délais qui peuvent souvent compromettre la fluidité du processus comptable. Plus d’oubli, plus de paperasse, simplement une saisie comptable optimisée.
Le suivi de la rentabilité
La connexion entre Pennylane et votre GRC va bien au-delà de la simple gestion des factures. Elle offre à votre équipe la capacité unique de suivre la rentabilité de chaque projet en temps réel. Plus besoin de naviguer dans des tableurs complexes ou d’attendre des mises à jour périodiques. Avec les statuts des factures constamment actualisés, chaque collaborateur est armé pour prendre des décisions éclairées.
Une récupération facilitée des impayés
La connexion Pennylane-GRC ne se contente pas de simplifier la gestion des factures, elle devient un bouclier protecteur pour votre trésorerie. Grâce aux alertes générées par les statuts des factures et les dates d’échéances, chaque collaborateur est informé en temps réel des retards de paiement potentiels.
Chaque collaborateur peut relancer proactivement le client, établissant ainsi une communication transparente qui renforce la relation client. Fini les erreurs de relance, place à une approche proactive et bienveillante. L’automatisation, mesdames et messieurs !
Des échanges fluides avec votre Mavrick, votre expert-comptable
Utiliser Pennylane avec votre GRC n’est pas seulement une simplification des processus, c’est aussi une libération de temps pour votre comptable. En permettant aux collaborateurs de gérer les factures et les impayés, votre comptable peut se consacrer davantage à des tâches stratégiques telles que l’analyse comptable approfondie.
Le temps ainsi libéré ne se perd pas, bien au contraire. Votre comptable peut se plonger dans la création de projections afin d’obtenir une visibilité sur les finances de votre entreprise et vous conseiller dans l’optimisation de sa trésorerie.
Vous souhaitez en savoir plus sur Pennylane et comment cet outil peut transformer la vie de votre entreprise ? Contactez nos experts dès maintenant.
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